Aide administrative pour les seniors : simplifiez vos démarches et assurez-vous une tranquillité d’esprit avec le Kiosque solidaire
Saviez-vous que, d’après l’étude réalisée par le Défenseur des droits, une autorité administrative indépendante, chargée de veiller au respect des libertés et des droits des citoyens, un sénior sur 4 se retrouve en difficulté face aux démarches administratives.
Ainsi, il n’est pas rare de ressentir ce sentiment d’inquiétude ou d’éprouver certaines contrariétés en ouvrant son courrier et de se sentir dépassé par les formalités administratives et numériques, toujours plus nombreuses. Pour certains séniors, les lettres incomprises peuvent s’accumuler, les factures non payées s’oublient et la paperasse s’empile sans fin. Il est crucial d’agir dès que ces signes apparaissent en demandant de l’aide à un proche ou à un professionnel qualifié.
Les démarches numériques représentent, à elles seules, des freins considérables et obligent à un minimum d’équipement et de maîtrise pour rester à jour avec l’administration. Dans un monde de plus en plus digitalisé, s’adapter aux nouvelles technologies équivaut au maintien de l’autonomie. Cependant, le numérique représente un véritable défi pour les seniors. Selon l’Insee, 62 % des plus de 75 ans ne sont pas à l’aise avec les outils numériques, devenus incontournables pour prendre un rendez-vous médical, déclarer ses impôts, ou même faire ses courses en ligne.
Plusieurs prérequis sont nécessaires : posséder un ordinateur, une connexion internet, créer un compte et un mot de passe sécurisé sur les sites internet publics, et naviguer sur ces sites Pour certains, cela représente un obstacle supplémentaire, rendant plus complexe des processus censés simplifier le quotidien. La déclaration d’impôts, par exemple, qui chaque année présente de nouvelles particularités ou cases à remplir et à comprendre, est souvent source de stress.
Il existe des solutions pour accompagner et soutenir nos aînés, qu’il s’agisse d’aide administrative papier ou numérique. L’aide d’un professionnel permet de prévenir les complications, surtout à l’approche des périodes cruciales comme la déclaration d’impôts. Ces professionnels rendent les démarches administratives plus accessibles et sereines.
Au Kiosque Solidaire, nous collaborons avec des entreprises de services à la personne et des autoentrepreneurs spécialisés dans l’aide administrative.
Ces professionnels expérimentés aident entre autres les seniors à :
- Gérer et classer leurs documents
- Remplir des déclarations papier et en ligne, comme les chèques Cesu ou déclarations d’impôts.
- Comprendre et rédiger les courriers administratifs
Ils sont là pour aider les seniors à y voir plus clair, à rester autonomes et à gérer leurs démarches administratives sans stress. Cet accompagnement permet non seulement de simplifier les tâches administratives mais aussi de renforcer la confiance des seniors dans leur capacité à gérer leurs affaires, tout en maintenant un lien social avec la personne.
Pour plus d’informations concernant nos prestations de services autour de l’aide administrative, n’hésitez pas à contacter le Kiosque solidaire.
